Nexu, una fintech mexicana especializada en créditos automotrices inteligentes, necesitaba una plataforma digital ágil, confiable y centrada en el usuario, que hiciera del proceso de solicitud de crédito una experiencia simple, segura y humana. El reto era diseñar una web app funcional y de alto rendimiento, capaz de integrar procesos financieros en tiempo real, reducir la fricción del usuario y fortalecer la confianza en el ecosistema digital de la marca.

El desafío central: combinar tecnología avanzada con una interfaz sencilla y emocional, para transformar un trámite complejo en una experiencia fluida y transparente.

Estrategia y ejecución

Desde ADlive desarrollamos una plataforma completa orientada a la conversión, basada en tecnología escalable, diseño empático y arquitectura orientada al performance.

• UX/UI: Diseñamos una experiencia intuitiva y minimalista que guía al usuario paso a paso en el proceso de solicitud de crédito, destacando seguridad y transparencia.
• Copywriting: Construimos una narrativa confiable, cercana y didáctica, comunicando soluciones financieras en un lenguaje simple y positivo.
• Frontend: Desarrollamos la interfaz en React, con componentes reutilizables y alto rendimiento, optimizada para dispositivos móviles.
• Backend: Implementamos integraciones con APIs financieras y sistemas de validación para automatizar consultas de crédito y aprobación.
• Arquitectura de Contenido: Organizamos la información de manera estratégica: productos, beneficios, pasos y soporte, reforzando la confianza del usuario.
• Analítica y Medición: Implementamos tracking de eventos, heatmaps y embudos de conversión para optimizar el rendimiento de cada etapa del flujo.

Resultados

• +120% de incremento en solicitudes de crédito procesadas a través del sitio.
• Reducción del tiempo promedio de registro de usuarios en un 40%.
• Mejora del 60% en la tasa de conversión del funnel digital.
• Mayor percepción de confianza de marca gracias a un diseño centrado en el usuario.
• Consolidación de Nexu.mx como una de las fintech más visibles en el sector automotriz mexicano.